Köp- och Leveransvillkor

Om företaget
Electrocigarette är en av Europas ledande butiker med elektroniska cigaretter, e-liquids och tillbehör. Vi strävar alltid efter att ge dig som kund bästa möjliga service och produkter av högsta kvalité. Om vi av någon anledning misslyckas med vår målsättning att ge dig som kund absolut bästa möjliga köpupplevelse går det bra att höra av sig till oss så gör vi vårt bästa för att lösa problemet.

Allmänna villkor
Electrocigarette tillämpar Europeiska Unionens gällande konsumentskyddslagstiftning

Priser                 
Alla priser anges i kronor (SEK). Alla varor levereras fraktfritt inom Sverige. Eventuella skatter och tull, om de tillämpas i det aktuella landet, betalas av köparen. Vi levererar även fraktfritt till Norge, Danmark, Åland och Finland vid order över 750kr.

Betalningssätt
Faktura via Svea Webpay, Paypal, Visa, Mastercard, American Express fungerar som betalningsmedel i vår nätbutik. Kortbetalning erbjuds av Paypal, snabbt och säkert. Vi erbjuder direktbetalning mot Handelsbanken, Nordea och SEB via Payson och Fakturabetalning via Svea Webpay.

Fakturabetalning
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är att du är folkbokförd i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Vi skickar endast order betalda med faktura till bokföringsadressen. Om ni avser skicka till en annan mottagare måste ett annat betalningsalternativ väljas.

Sedvanlig kreditprövning sker online efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. Vid frågor går det bra att ringa 08-51493113 för mer information om att betala via faktura. 

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %.


Produkter
De levererade produkternas innehåll motsvarar det som angetts i nätbutiken, men förpackningar och produktnamn på de nikotinhaltiga vätskorna kan skilja sig från bilderna i nätbutiken. Vi förbehåller oss rätten att ersätta en vara om butiken uppdaterats med en senare version av produkten.

Leverans- och Expeditionskostnader
När vi har tagit emot din beställning, får du en beställningsbekräftelse till den e-postadress du uppgett. Alla beställningar, som mottagits före kl. 17:00, postas samma dag. Alla beställningar levereras fraktfritt.

Garantivillkor
Vi beviljar 3 månaders garanti på all hårdvara utom förångare där gäller 14 dagars garanti. Garantin täcker råvaru- och tillverkningsfel på produkterna. Garantin gäller inte vid: naturligt slitage, olyckshändelse, vanvård, överspänning/åska, onormal användning eller om du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar. För att åberopa reklamationsrätten är det du som kund som skall påvisa att felet på varan fanns vid inköpstillfället. Detta skall göras inom skälig tid efter det att du märkt eller borde ha märkt felet. Förångares normala livstid är beroende på användning och modell, därför lämnas 14 dagars garanti på dessa, gällande från inköpsdagen.

Returrätt
Alla produkter har 14 dagars returrätt från det att beställningen tagits emot. Den returnerade produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning. Påfyllningsvätskorna har normalt ingen bytes- eller returrätt, men undantag görs för oöppnade förpackningar. Kundreturer ska alltid göras efter överenskommelse med vår kundservice. Till returen bifogas en ifylld returblankett, eller enligt instruktion som tillhandahålls av oss efter kontakt. Kunden är förpliktad att spara nödvändiga kopior av returdokumenten. Spara försändelseuppföljningskoden från postens kundretur, det är det enda sättet att bevisa att paketet skickats. Electrocigarette förbehåller sig rätten att indriva kostnaderna av kunden, om kundreturen gjorts utan grund eller strider mot avtalsvillkoren. Electrocigarettes hanterings- och postavgifter betalas av kunden om ej annat överenskommits.

Användarvillkor
Jag är medveten om att Nikotin är beroendeframkallande och att produkterna ej är avsedda för att diagnostisera, medicinera eller lindra eventuella sjukdomar. Användaren ska ha fyllt 18 år om inte reglerna i aktuellt land säger något annat. Om användaren har allergi, astma eller annan sjukdom som kan påverkas av rökning av elektroniska cigaretter, skall läkare rådfrågas innan rökning påbörjas. Användaren godkänner härmed att det är dennes ansvar att följa gällande lagstiftning avseende innehav och användning av elektroniska cigaretter och nikotinhaltiga vätskor.

Personregister
Lagrade personuppgifter används endast för egen marknadsföring. Vill du ändra eller ta bort uppgifter, kontakta oss skriftligen. Kortuppgifter lagras ej i våra system. All korthantering hanteras av våra banker och betalningsinlösare. Alla betalningssätt är skyddade av SSL och tillgängliga säkerhetslösningar för respektive betalningssätt.

Cookies policy
På Electrocigarette använder vi cookies för att exempelvis hålla reda på vilka varor som du har lagt i din varukorg. Vi använder även cookies för att få fram webbstatistik. Denna statistik behöver vi för att vidareutveckla vår internernetbutik och för att kunna ge dig bästa möjliga service. Informationen är inte tillgänglig för andra parter än Electrocigarette. För att kunna använda Electrocigarettes webbshop fullt ut måste du acceptera cookies, och det gör du genom din webbläsares inställningar. Vill du inte acceptera cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares säkerhetsinställningar. Detta innebär dock att webbshopen inte kommer att fungera som avsett.

Försäljning till minderåriga
Företaget ingår ej avtal med minderåriga (under 18 år).

      Välkommen som kund hos